5- محور استقرار نظام مدیریت عملکرد (150   امتیاز)     شاخص اول برنامه جامع تحول اداری 40  امتیاز جمع امتیاز نهائی

ردیف عنوان فعالیت درصد تحقق حداکثر امتیاز امتیازخود ارزیابی امتیاز نهائی 1 ارائه برنامه جامع تحول اداری به استانداری 100% 5 5

به استناد ماده  19 قانون مدیریت خدمات کشوری ارتقاء سطح خدمات مدیریت ، بهبود و افزایش بهره‌وری، نظام‌مند نمودن فعالیت‌ها و فرآیندها از جمله دغدغه‌های مدیران سازمان جهاد کشاورزی استان اصفهان در طول سالهای اخیر بوده است. در این راستا نسبت به انجام مطالعات و بررسی‌های کارشناسی جهت شناسایی و تعیین راهکارهایی متناسب با فعالیتهای سازمان  اقدام گردید و بر همین اساس از سال 1387 ضمن بررسی امکان‌سنجی استقرار سیستم مدیریت کیفیت در سازمان  و مزایا و دستاوردهای این سیستم برای سازمان ، استقرار سیستم در دستور کار قرار گرفت. اهداف و مزایای متصور برای استقرار سیستم مدیریت کیفیت سازمان  بر مبنای استاندارد ISO 9001-2008 شامل موارد زیر بوده است: Bنظام‌مند نمودن فعالیت‌ها Bشناسایی و مستند نمودن روش‌های انجام کار Bمدیریت فرآیندها و قابلیت اندازه‌گیری عملکرد فرآیندها  Bبهبود مستمر فعالیت‌ها و فرآیندها با بکارگیری رویکردهای تعیین شده در استاندارد مذکور B ایجاد بستر و زیرساخت مناسب جهت انجام سایر فعالیتها و پروژه‌های بهبود در قالبی نظام‌مند و متعالی تحت سیستم مدیریت کیفیت   ردیف عنوان فعالیت درصد تحقق حداکثر امتیاز امتیازخود ارزیابی امتیاز نهائی 2 میانگین پیشرفت اجرای برنامه های تحول اداری 100% 10 10

بنابر مراتب فوق و تاکید و تایید ریاست سازمان استعلام مربوطه در سال 1388 از شرکت هایی که در خصوص استقرار سیستم مدیریت کیفیت صلاحیت داشتند انجام ودر کمیسیون  تحول اداری سازمان مطرح و پس از تصویب کمیسیون مذکور مقررگردید ضمن هماهنگی با کمیسیون معاملات در قالب قراردادانجام ،که پس از اخذ استعلام های لازم در این زمینه وباز گشائی پاکات در نهایت شرکت کیمیای کیفیت برنده  اجراء  استقرار نظام مدیریت کیفیت در سازمان گردید و پس از انعقاد قرارداد توسط اداره امور قراردادها و پیمان ها، کار خود را از 1/9/88  با جلسات با معاونت ها و مدیریت های سازمان جهت شناسایی و آشنایی با وظایف سازمان شروع کرد و در ادامه برای کلیه مدیران و کارشناسان مسقر در ساختمان سازمان کلاس آموزشی آشنایی بامفاهیم سیستم مدیریت کیفیت براساس استاندارد ISO9001-2008 در سازمان برگزار کرده وسپس برای نماینده های معرفی شده از واحد های مختلف سازمان آموزش دستور العمل مستند سازی را برگزار کرد و در ادامه طی جلسات متعددی نسبت به احصاء  فرآیندها اقدام نمود و ادامه کار به سال بعد (1389) موکول شد که با توجه به روند برنامه و قرارداد مزبور در نیمه دوم سال 1389 با توجه به ارزیابی پیشرفت کار نسبت به اخذ گواهینامه مربوطه اقدام خواهد شد وسپس نسبت به اصلاح و بهبود فرآیندها با توجه به تشکیل تیم های بهبود اقدام خواهد شد. ردیف عنوان فعالیت درصد تحقق حداکثر امتیاز امتیازخود ارزیابی امتیاز نهائی 3 اثر بخشی برنامه های تحول اداری 100% 10 10

هدف از تحول اداري عبارت است از تقويت توانمندي هاي نظام اداري در جهت ايفاي كارآمد وظائف و نقش فعلي دولت و يا به تعبيري ديگر هدف از تحول اداري، انطباق نقش ها، توانمندي ها و قابلبتهاي نظام اداري است كه امري حياتي و براي توسعه ضروري مي باشد. موضوع نوين سازي و ايجاد تحول در نظام اداري متناسب با پيشرفت هاي تكنولوژي در راستاي تحقق خواسته هاي جامعه مي باشدتحول اداري فرايندهاي متعددي همچون مشاركت عمومي كاركنان، اصلاح ساختارهاي اداري، تناسب وظايف و اختيارات، توانمندسازي كاركنان و مديران، پاسخگويي دولتمردان در مقابل شهروندان، نظارت بر نظام اداري و توسعه شيو ه هاي اطلاعاتي و ... را دنبال مي كند باتوجه به اینکه  برنامه جامع تحول اداری  از چندین بخش  تشکیل شده  ، می توا ن گفت که اثر بخشی آن از اهمیت ویژه ای برخورداراست بطور مثال  درخصوص اجرای نظام آراستگی بایستی فضایی را فراهم کرد که کارکنان بتوانند به خوبی وظایف اداری و اجرایی خود را انجام دهند که در همین راستا گروهی توسط معاون محترم توسعه مدیریت و منابع انسانی مامور شدند که  نسبت به تمرکز واحدهای اداری خارج از فضای اداری در ستاد مرکزی سازمان ساماندهی و چیدمان اتاقهای اداری ساختمان سازمان را براساس تشکیلات جدید انجام دهند(تمرکز مدیریت امور آبزیان در ساختمان مرکزی) و درادامه گروه دیگری درخصوص نوسازی مبلمان اداری وظیفه مند شدند که از اتاق های سازمان بازدید به عمل آورده وبر اساس چک لیست و برآورد اعتبار و امکانات لازم نسبت به ازرده خارج کردن وسایل اسقاطی و جایگزینی کردن وسایل اداری نواقدام کردند که اینکار به خوبی انجام گرفت و وضعیت اتاق از یک نظام آراستگی مناسبی برخوردار شده است. اجرای برنامه های تحول اداری در سال 88 باعث نشاط و خودباوری درکارکنان شده از جمله نوسازی مبلمان اداری این امید را در کارکنان زنده کرد که سازمان در حد توان به ابزار کار اهمیت داده و هم چنین پیگیر رفع مشکلات ملزومات اداری می باشد و در برنامه های سازمان شهرستان ها نیز مدنظر قرار دارد که در صورت تامین اعتبار در سال 89 به آن پرداخته خواهد شد . از دیگر برنامه های تحول اداری درسال88 ادامه کارگروه کارشناسی اصلاح و بهبود فرآیندهای سازمان بود. طرح تکریم مورد توجه مسئولین قرار گرفت و در این خصوص اقدامات موثر اطلاع رسانی به ارباب رجوع بعمل آمدطرحی که به دلیل عدم ابلاغ تشکیلات سازمانی در چند  سال گذشته در حد مطلوب انجام  نشده  بود و فرآیندهای مرتبط با ارباب  رجوع در معرض دید و نظر آنها قرار گرفت.یکی دیگر از مواردیکه مورد توجه واقع گردید طرح  نظام سلامت کارکنان بود که با پیشنهاد کمیسیون تحول اداری و موافقت ریاست سازمان در اواخر سال گذشته بمورد اجرا گذاشته شد با انجام این طرح کلیه کارکنان طی قراردادی بایکی ازبیمارستانهای اصفهان از وضعیت جسمی همکاران شامل ریه ، چشم ،شنوائی سنجی ،قلب و... چکاب بعمل آمدو نتیجه کار به کارکنان نیز اعلام گردید.     ردیف عنوان فعالیت درصد تحقق حداکثر امتیاز امتیازخود ارزیابی امتیاز نهائی 4 ارزیابی برنامه (آسیب شناسی وبیان نقاط قوت و ضعف برنامه در اجرا) 100% 15 15

ارزیابی برنامه تحول اداری مستلزم الگویی مناسب جهت اینکار است که باتوجه به پیچیدگی انجام برنامه ها و با توجه به مقاومت تعدادی از کارکنان نسبت به تغییرات و حتی توقعات ارباب رجوع ارزیابی بسیار مشکل است و لازم است دستگاهها از تخصص مشاوران مجرب استفاده و آسیب شناسی انجام شده تا بتوان بطور شفاف نسبت به رفع مشکلات اقدام نمود بطور مثال در ابتدای سال وظیفه ای به عهده دستگاه  می باشد و در میان سال این وظیفه به بخش غیردولتی محول می شود که بدیهی است ارباب  رجوع از عملکرد ناراضی و سردرگم می شود و باتوجه به اجرایی شدن اصل 44 و عدم پویایی دستگاههای دولتی درخصوص واگذاری وظایف ، متاسفانه تفکیک وظایف حاکمیتی و تصدی گری به خوبی انجام نشده و دچار روز مرگی شده و همین امر باعث عدم موفقیت دراجرای بعضی از برنامه های تحول اداری شده که باتدبیر، بطور یکنواخت در سطح کشور می شود این اقدام را برای یک بار وبرای  همیشه حل کرد که وزارت جهادکشاورزی قدم های مثبتی دراین راستا (سازمان جهادکشاورزی استان نیز ) دراین راه  برداشته و به احتمال قریب به یقین  درسال89 بسیاری از وظایف فابل  واگذاری تعیین تکلیف می شوند از انجا که تحول امری تدریجی و زمان بر است ، هر چه سرعت تغییرات ناشی از اجرای برنامه اصلاحات بیشتر باشد احتمال موفقیت واجراشدن آن کمتر می شود. برنامه اصلاحات به دلیل ماهیت خود (که تغییرات اساسی را به دنبال دارد) با مقاومت روبرومی شود ،منافع افراد را به خطر می اندازد،در محیط کار ایجاد ناامنی می کند و ضرورت یادگیری وآشنا شدن مجریان با اهداف و نحوه اجرا ،تحقق آن را با کندی مواجه می کند. لذا برای موفقیت آن ، باید زمان مناسبی پیش بینی شود . تاکید می شود که " این زمان باید مناسب باشد" زیرا طولانی شدن بیش از حد زمان اجرای اصلاحات نیز تاثیر منفی بر اجرای آن خواهد گذاشت و این توهم را در مخاطبان و مجریان ایجاد خواهد کرد که اصلاحات چندان مهم و ضروری نیستند.     تحلیل عملکرد نقاط قوت : تصویب استقرار سیستم مدیریت کیفیت براساس iso9001-2008 در سازمان عنایت ویژه ریاست سازمان مبنی براجرای سیستم فوق همکاری معاونتها و مدیریت های سازمان جلسات به موقع تشکیل می کردید مصوبات جلسات به موقع جهت اجرا ابلاغ گردید در انجام امور تسهیل می گردد   نقاط ضعف: مقاومت تعدادی از کارکنان آگاهی نسبتاً کم کارشنا سان سازمان با سیستم یاد شده عدم باور به اجرایی شدن سیستم جهت ارزیابی و آسیب شناسی مدل خاصی وجود ندارد مقاومت در خصوص تغییر در انجام امور عدم وجود سرفصل بودجه ای خاص جهت برنامه های تحول اداری   اقدام های لازم برای بهبود عملکرد: ادامه باقیمانده کار تا گرفتن گواهینامه ایزو2008-9001 اقدام جهت بازنگری و بهبود فرآیندها تشویق کارکنانی که بیشترین نقش را در استقرار سیستم داشته اند پیگیری مستمر پیشرفت برنامه های تحول اداری در ابتدای سال براساس بودجه ای که اعلام می شود برنامه های تحول اداری تنظیم گردد

نظام آراستگی

نظام های نوين مديريتی قسمت1 قسمت2 قسمت3 قسمت4 قسمت5 قسمت6 قسمت7 قسمت8 قسمت9 قسمت10 قسمت11 قسمت12 قسمت13 قسمت14 قسمت15 قسمت16 قسمت17 قسمت18 قسمت19