ورود |  عضويت|  EN
جمعه 01 آذر ماه 1398

آخرین بروز رسانی 1398/08/30

  میز خدمت الکترونیک
اوقات شرعی
98/07/13

بخشنامه ارتقاء خدمات رسانی به ارباب رجوع و رضایتمندی آنان تدوین شد


 

رئیس مرکز حراست وزارت جهاد کشاورزی از تدوین بخشنامه ارتقاء خدمات رسانی به ارباب رجوع و رضایتمندی آنان توسط این مرکز و دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات خبر داد.

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی وزارت جهاد کشاورزی، مهندس احمدعلی حبیب کاظمی، روز چهارشنبه مورخ 3 مهر 1398 در گردهمایی معاونین سازمان، مدیران ستادی، مدیران کل دستگاه های وابسته، مدیران شهرستانها و رؤسای مراکز خدمات جهاد کشاورزی که در مشهد مقدس برگزار شد، طی سخنانی به تشریح وضعیت و شرایط یک سال گذشته وزارت جهاد کشاورزی پس از تحریم های تحمیلی و همچنین نظارت بر نحوه خدمات رسانی به ارباب رجوع و چگونگی تعامل و همکاری حراست ها و مدیران مجموعه وزارت جهادکشاورزی در تمام استان ها و شهرستان ها پرداخت و گفت: وزارت جهاد کشاورزی طی یک سال گذشته متعاقب تشدید تحریم ها و بروز نوسانات ارزی و به تعبیری جنگ اقتصادی، از لحاظ ثبت سفارش کالا و اختصاص ارز از نظر تامین و واردات به ویژه در انتقال سریع و دقیق کالا به واحدهای تولیدی، پرمشغله ترین دوران کاری را سپری کرده است.

وی در مورد انتخاب و انتصاب و همچنین رصد و پایش عملکرد و رفتار مدیران پس از انتصاب اظهار کرد: نقش مدیران ارشد در انتخاب یک مدیر توانمند امری نیست که برکسی پنهان باشد، لذا با ملاحظه شاخصه های یک مدیر خوب مانند پاک دست بودن، متعادل بودن، مردم دار بودن، دلسوز بودن، سعه صدر داشتن و توانمندی و تخصص در امور مربوطه، تردیدی نیست که مدیران پس از انتصاب و طی تمام مراحل تعیین صلاحیت باید پایش شوند.

حبیب کاظمی اضافه کرد: در این میان رصد و پایش عملکرد یک مدیر امری است که در فضایی با تعامل مسؤولانه، باید به صورت مکرر صورت گیرد و صیانت از مجموعه و افراد و کارکنان با انتخاب افراد صالح و قابل اعتماد از طریق بررسی سوابق کاری و سلامت و پاکدستی منتخبین به ویژه در مناصب حساس که با امور مالی و بازرگانی درگیری بیشتری دارند، دارای اهمیت است.

رصد خدمات ارائه شده به ارباب رجوع و میزان رضایتمندی آنها

حبیب کاظمی با بیان اینکه میزان رضایت مندی و عملکرد کاری و رفتاری با ارباب رجوع اولویتی است که باید مورد توجه قرار گیرد تا اگر انحرافی ملاحظه شد، به سرعت تذکر داده شده و اصلاح شود، تصریح کرد: اگر چه انتظار می رود با توجه به یکی از بندهای پنج گانه تعیین صلاحیت مشاغل حساس که میزان ایجاد نارضایتی عمومی در بین مردم است و این امر شامل حال همه مدیران می شود، علاوه بر واحدهای نظارتی، مدیران ارشد نیز عملکرد مدیران زیرمجموعه خود را باید رصد و پایش کنند و همراه مدیران حراست باشند.

وی در ادامه با اشاره به اهمیت رصد و نظارت بر نحوه خدمات رسانی و رضایتمندی ارباب رجوع که در نزد مقامات عالی رتبه نظام و همچنین وزیر جهاد کشاورزی با واژگان متعدد مطرح شده و مقام معظم رهبری در این خصوص در سخنرانی های متعدد نزد کارگزاران حکومتی اشاره فرموده اند، اظهار کرد: معظم له بر امر خدمتگزاری مجموعه حکومت و دستگاه های دولتی به مردم تاکید بسیار دارند و پاسخگویی، شفافیت و صحت و سرعت اطلاع رسانی را لازم می دانند و بر تاثیر رضایت عمومی و مشارکت مردم در امور در تامین و تحکیم امنیت کشور تاکید می کنند و بی توجهی به حقوق، احترام، منافع و رضایتمندی مردم را برای اداره و امنیت کشور خطرناک می دانند بر این اساس، با تاکید وزیر جهاد کشاورزی برای ارتقاء خدمات رسانی به ارباب رجوع و رضایتمندی آنها، بخشنامه مشترکی با امضای رئیس مرکز حراست و مدیرکل دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات تدوین شد که جهت اجراء به استان ها، سازمان ها و مؤسسات ملی جهادکشاورزی ارسال گردیده است.

وی در تشریح ویژگی های بخشنامه صادر شده با موضوع رصد و نظارت بر نحوه خدمات رسانی به ارباب رجوع که در ۵ بند تنظیم شده و برمبنای آن اشخاصی که موجب ایجاد نارضایتی شده و از مقررات تخلف می کنند و به نقض قوانین مبادرت می ورزند، شناسایی شده و به هیأت های رسیدگی تخلفات معرفی می شوند. گفت: البته در این بخشنامه صرفاً وجه تنبیهی خاطیان مورد توجه قرار نگرفته، بلکه پس از سنجش میزان رضایت مندی مردم از خدمات دستگاه و در راستای ارتقای انگیزه و تشویق کارکنان، افرادی که در زمینه تکریم ارباب رجوع و تسهیل خواسته های قانونی اهتمام لازم به عمل آورند، مورد تشویق قرار می گیرند.

هماهنگی و تعامل مدیران با حراست ها موجب تسریع در کارها می شود

رئیس مرکز حراست وزارت جهاد کشاورزی در ادامه، تعامل و همکاری بین حراست ها و مدیران به گونه ای که در عین تعامل مستقیم با مدیران حوزه خدمتی خود، رسیدگی و نظارت مسؤولانه به شکل مستمر تداوم یابد، را متذکر شد و از مدیران جهاد کشاورزی در تمام استان ها و شهرستان ها خواست از ظرفیت ها و مشاوره های حراست استفاده نمایند، چرا که در واقع مسؤولان حراست از حقوق و آرامش آتی و در طول دوران خدمت آنها دفاع می کنند.

 

نظر شما درباره اين خبر:
  ارسال   صرفنظر  
بازگشت
موضوع اطلاعیه ها توصیه ها اخبار روز
RSS
 
14:00 --29/08/98 --
نشست تخصصی بورس اقلیمی
توجه به ارزش آب و آب مجازی در بخش کشاورزی و محدودیت در گازهای گلخانه ای
13:56 --28/08/98 --
بازدید رئیس سازمان از شهرستان خمینی شهر
بازدید رئیس سازمان و هیئت همراه از طرح های بخش کشاورزی شهرستان خمینی شهر
12:26 --28/08/98 --
نشست رئیس سازمان با رئیس اداره امور ایثارگران
این نشست با حضور رئیس سازمان ، رئیس اداره امورایثارگران ،معاون توسعه مدیریت و منابع و مدیرحوزه ریاست برگزارگردید.
10:40 --27/08/98 --
پرورش دام سبك و كنترل بيولو ژيك
برگزاری دونشست تخصصي درسازمان جهاد كشاورزي استان اصفهان
10:38 --26/08/98 --
جشنواره بز مهابادی اردستان
جشنواره بز مهابادی اردستان 6 آذرماه - در محل مهاباد ، میدان شهرداری ، سالن ورزشی شهید غلامی
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ...
بیماری ویروسی آنفلوانزای پرندگان
بیماری ویروسی آنفلونزای پرندگان   بيشتر...

سرمازدگی و روش های پیشگیری
سرمازدگی و روش های پیشگیری   بيشتر...

کشاورزان محترم
با راه اندازي سامانه پيام كوتاه ثبت كود توسط موسسه تحقيقات خاك و آب، خريداران انواع مواد كودي براي اطمينان از اصالت كودهاي خريداري شده مي توانند شماره ثبت برچسب روي بسته كود را به شماره 3000646424 پيامك نمايند.  

قابل توجه تولیدکنندگان و عرضه کنندگان نهال
در راستای تولید قانونمند و ارائه نهال سالم و به منظور جلوگیری از اشاعه آفات و بیماری های نباتی و ایجاد خسارت های غیرقابل جبران برای باغداران و براساس ماده 7 قانون ثبت ارقام و گواهی بذر نهال مصوب مجلس شورای اسلامی ، تولید و عرضه نهال بدون مجوز ممنوع می باشد.  

اطلاعیه پخش مستند گزارش دامپزشکی - دوشنبه 27 آبان ماه 1398
نظارت دامپزشکی بر تولید تاعرضه گوشت سفید ( مرغ) دوشنبه 27 آبان ساعت 21 از شبکه استانی اصفهان تکرار برنامه فوق سه شنبه 28 آبان بعد اذان مغرب و عشاء  

اطلاعیه پخش برنامه تلویزیونی کوشش و رویش - يكشنبه 26 آبان ماه 1398
عنوان برنامه : مدیریت کشت گلخانه ای (تجهیزات گلخانه ای) زمان پخش چهارشنبه مورخ 29 آبان 1398 ساعت 20:30 از شبکه اصفهان تکرار برنامه : پنجشنبه مورخ 30 آبان 1398 بعداز اذان مغرب از شبکه اصفهان  

اطلاعیه بیمه محصولات کشاورزی - يكشنبه 26 آبان ماه 1398
تعداد محصولات تحت پوشش بیمه محصولات کشاورزی استان   بيشتر...

اطلاعات واحدهای صادر کننده پیش فاکتور، قیمت و نژادهای مورد تایید - یکشنبه 18 آذر ماه
اطلاعات واحدهای صادر کننده پیش فاکتور، قیمت و نژادهای مورد تایید وزارت جهاد کشاورزی در بررسی تسهیلات دام سبک ( گوسفند و بز )   بيشتر...

دستورالعمل اجرايي بند "خ" ماده 33 برنامه پنج ساله ششم توسعه كشور
متن کامل دستورالعمل اجرايي بند "خ" ماده 33 برنامه پنج ساله ششم توسعه كشور( در خصوص امهال تسهیلات کشاورزان خسارت دیده)   بيشتر...

چهاردهمین نمایشگاه کتاب اصفهان - يكشنبه 19 آبان ماه 1398
از تاریخ 18 الی 23 آبان ماه - ساعت بازدید 9 صبح الی 20شب واقع در پل شهرستان - نمایشگاه بین المللی  

اگهی دعوت مجمع عمومی عادی بطور فوق العاده نوبت دوم - پنج شنبه 16 آبان ماه 1398
اگهی دعوت مجمع عمومی عادی بطور فوق العاده نوبت دوم راس ساعت 9 صبح روز دوشنبه مورخ 20 آبان 98 در محل تالار سنبله به ادرس چهارراه شیخ صدوق تشکیل میگردد. دستور جلسه:   بيشتر...

اسامی کاندیدهای شرکت تعاونی چند منظوره کارکنان سازمان - پنج شنبه 16 آبان ماه 1398
اسامی کاندیدهای هیئت مدیره و بازرسان:   بيشتر...

سومین جشنواره گل و گیاهان زینتی پاییزه - پنج شنبه 02 آبان ماه 1398
از تاریخ 8 الی 17 آبان از ساعت 9 صبح الی 20 شب   بيشتر...

آگهی دعوت مجمع عمومی عادی سالیانه - چهارشنبه 01 آبان ماه 1398
دعوت از اعضاء محترم شرکت تعاونی مصرف کارکنان سازمان جهت شرکت در مجمع عمومی عادی سالیانه به صورت فوق العاده نوبت اول   بيشتر...

لیست تازه های کتاب - شنبه 23 شهریور ماه 1398
جهت آگاهی از اطلاعات بیشتر به سامانهwww.samanpl.ir مدیریت کتابخانه های عمومی کشور مراجعه نمایند.   بيشتر...

نمایشگاه بین المللی صنعت ایران در شهرباکو - شنبه 23 شهریور ماه 1398
دعوت نمایشگاه بین المللی صنعت ایران در شهرباکو کشور آذربایجان   بيشتر...

فراخوان - پنج شنبه 14 شهریور ماه 1398
فراخوان ششمین کنفرانس بین المللی-منطقه ای تغییراقلیم   بيشتر...

سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت - شنبه 29 تیر ماه 1398
ریاست محترم سازمان در تاریخ 98/5/2 از ساعت 10-12 از طریق سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت ( سامد ) با تلفن 111 آماده پاسخگوئی به سوالات بخش کشاورزی می باشند .  

اطلاعیه امور اراضی - شنبه 10 فروردین ماه 1398
براساس ماده 3 قانون حفظ کاربری اراضی زراعی و باغ ها در صورتی که مالکان و یا متصرفان اراضی زراعی و باغ ها بدون اخذ مجوز اقدام به تغییر کاربری نمایند علاوه بر قلع و قمع بنا ، به پرداخت جزای نقدی از یک تا سه برابر بهای اراضی به قیمت روز و با کاربری جدید که مورد نظر متخلف بوده است محکوم خواهند شد  

جدول حق بیمه و حداکثر تعهد بیمه گر محصولات گلخانه ای استان اصفهان سال زراعی 98-97 - پنج شنبه 16 اسفن
جدول حق بیمه و حداکثر تعهد بیمه گر محصولات گلخانه ای استان اصفهان سال زراعی 98-97   بيشتر...

جدول حق بیمه و حداکثر تعهد بیمه گر گندم نیمه آبی استان اصفهان سال زراعی 98-97 - پنج شنبه 16 اسفند
جدول حق بیمه و حداکثر تعهد بیمه گر گندم نیمه آبی استان اصفهان سال زراعی 98-97   بيشتر...

جدول حق بیمه و حداکثر تعهد بیمه گر محصولات باغی استان اصفهان سال زراعی 98-97 - پنج شنبه 16 اسفند ماه
جدول حق بیمه و حداکثر تعهد بیمه گر محصولات باغی استان اصفهان سال زراعی 98-97   بيشتر...

جدول حق بیمه و حداکثر تعهد بیمه گر زراعت های پاییزه استان اصفهان سال زراعی 98-97 - پنج شنبه 16 اسفند
جدول حق بیمه و حداکثر تعهد بیمه گر زراعت های پاییزه استان اصفهان سال زراعی 98-97   بيشتر...

بیمه تکمیلی جانبازان
پرداخت هزینه بیمه تکمیلی درمان جانبازان و افراد تحت تکفل ایشان   بيشتر...

قابل توجه مالكين تراكتورها و كمباين هاي كشاورزي با عمر كمتر از 25 سال
به اطلاع كليه مالكين تراكتورها و كمباينهاي كشاورزي مي رساند، براساس مصوبات دهمين جلسه كميته كارشناسي نظارت و كنترل سوخت در سامانه تجارت آسان كشور و در راستاي اجراي تبصره 1 ماده 28 قانون افزايش بهره وري در بخش كشاورزي و منابع طبيعي مصوب تيرماه سال 1389 مجلس شوراي اسلامي ، كليه تراكتورها و كمباين هاي كشاورزي با عمر كمتر از 25 سال كه فاقد شماره انتظامي مي باشد ، موظف هستند تا اسفندماه سال جاري نسبت به شماره گذاري وسيله خود اقدام نمايند. بديهي است از ابتداي اسفندماه سال جاري، تحويل سوخت به تراكتورها و كمباين هاي فاقد پلاك انجام نخواهد شد. متقاضيان مي توانند جهت دريافت اطلاعات بيشتر به مراكز جهاد كشاورزي محل فعاليت خود مراجعه و در اسرع وقت نسبت به تشكيل پرونده شماره گذاري اقدام نمايند.  

 
  جستجو در اخبار
جستجو 

  نظرسنجي
نظر شما درباره پرتال سازمان جهاد کشاورزی چیست؟

 

تعداد جوابها : 49168

عالی : 94%
خوب : 4%
متوسط : 1%
ضعیف : 1%

  ارسال  
  كاربران بر خط
كاربران فعال بازديد كنندگان فعال :
Visitors بازديد ها: 122
Members اعضاء: 0
مجموع كاربران مجموع: 122

بازديد ها بازديد ها :  
Visitors بازديد هاي كل: 21735672
Visitors بازديد هاي امروز: 3532
Visitors بازديد هاي ديروز: 2437

فعال در اين زمان كاربران فعال:
Copyright (c) 1398/09/01 پرتال سازمان جهاد كشاورزي استان اصفهان
پرتال سازمان جهاد کشاورزی استان اصفهان
Ariana Informatics Group - گروه داده ورزي آريانا